日益完善的全時客服系統
24小時免費服務電話隨時接受用戶的咨詢、意見及投訴,及時響應用戶的需求,并定期回訪用戶,了解用戶的需求和意見,發現維保工作中的不足,不斷改進提高服務質量。
迅速響應客戶需求
博林特售后服務網絡輻射全國大部分地區,在用戶需要時,維修人員可迅速到達現場,確保為用戶提供**率的,每天24小時不間斷的高規格服務。
充足的備件儲備
在國內建立了33個一級和二級備件儲備中心,并通過公司備件管理系統的計劃調度,迅速、**的提供現場備件支持服務,解決用戶后顧之憂。
實行維保監察制度
高質量的日常維護保養是電梯安全運行的保障,維保監察通過現場檢查、用戶調查考核現場維保質量。
運行管理系統為設備安全運行保駕護航
售后技術支持部通過電梯運行管理系統,定期對每臺電梯運行情況進行系統分析,有預見的發現潛在的問題,制定相應的措施,指導、跟蹤問題的解決。